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百度云信任危机 用户文件凭空蒸发填满淫秽视频究竟是侵权还是福利?

2016年08月09日 11:20:17 E都市     视频,用户文件,绑定手机

  百度云信任危机 用户文件凭空蒸发填满淫秽视频究竟是侵权还是福利?“还我照片!还我文件!”“里面装满宝宝出生到现在所有的成长过程,现在什么都没了。”唯一能用的功能就是会员充值,可充了钱还是恢复不了!”最近,百度云的官方微博炸开了锅,数百位网友在评论区“怒吼”。

  从上周开始,许多百度云用户发现自己的网盘在一夜之间变成了可怕的空壳,存入的资料消失得无影无踪,不少网盘甚至被灌满了淫秽视频。打投诉电话,被告知百度云没有人工客服,发送申诉邮件,竟杳无音讯。巨大的安全风险和滞后的客户服务,使百度云陷入信任危机。

  8月3日一大早,刘宇打开手机里的百度云APP,顿时“惊呆了”。“我和家人、朋友的照片,还有我辛辛苦苦写的稿子,我赚第一笔钱的纪念,全都变成了不堪入目的淫秽视频!”刘宇说,从2013年上大学以来,他把生活的一点一滴都存在了百度云,希望将来可以随时随地翻看,但顷刻间,回忆荡然无存,变成了整整2000G的淫秽视频。

  通过在网上搜索,刘宇发现,许多网友都和自己一样“摊上事儿了”。看到有人说回收站里可能有资料留存,刘宇迅速打开回收站,却发现回收站里也堆满了淫秽视频。“百度云,你怎么对得起我把回忆放心交给你?”刘宇在个人微信公号中记录下这次遭遇,不到一天,文章就获得了5000多次的阅读量,看到文章的网友们纷纷去检查自己的百度云,把重要资料下载下来。

  相比之下,一些用户稍显“幸运”。上周五,陈欣竹正打算从百度云里下载司法考试复习资料,却发现网盘里空空如也。心灰意冷的她发了个朋友圈,立刻收到了几个朋友的回复:“我也是这个情况,看看回收站有没有”。果然,陈欣竹发现所有资料都在回收站,就赶快进行了恢复。

  “太险了,如果晚五天发现,我的资料就再也找不回来了!”陈欣竹发现,自己的百度云在五天前被侵占,而根据百度的规定,回收站里的资料只能保存十天,之后会被自动清除。根据百度云官方介绍,百度云提供个人云存储服务,用户可以把自己的资源上传到云端永久保存,并且可以在云端进行一系列操作,比如免费分享文件、在线看电影、离线下载等等。数据显示,2015年,百度云以3786万人次的月活跃用户数称霸国内移动云盘市场,人均日启动运行时长在6分钟以上。


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