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家里遭贼起诉物业 需证明物业存在管理瑕疵便可赔偿 家里进贼了怎么办?

2016年09月09日 14:20:30 扬子晚报     物业公司,物业服务合同,赔偿责任

家里遭贼起诉物业

  网络配图

  近日一些家里遭贼起诉物业的新闻引发了网友的关注。家住南京鼓楼区的刘先生家金银首饰和现金被盗,状告物业索赔20万;家住玄武区的吕先生家名表被盗,状告物业索赔37000元。日前,南京鼓楼和玄武两区法院判决了两起类似的案例,被告物业公司都因管理失职被判赔偿业主相应的损失。法官告诉记者,此类案件中,只要能证明物业的确存在管理上的瑕疵,一般都会判其作出适当的赔偿,但市民也应当注意到,物业公司应尽到的安全防范义务仅以一般性的安全防范为限,法院一般会根据物业的过错程度,酌定物业公司所应承担的赔偿责任。

  案例一 家中遭贼状告物业索赔20万元

  2014年5月18日,家住河西某小区的刘先生于当天晚上9点半回家时发现家中失窃。刘先生当即报警,经盘点,窃贼共偷走其家中现金、金银首饰、玉器及白酒等,总价值约合人民币数十万元。窃贼楚某被抓后交代,当晚,他从小区大门进入,从窗户进入二楼的刘先生家里,一通翻箱倒柜后偷走现金5万元、一枚19.2克的黄金戒指,还有其他二十多件黄金首饰,赃物已经被其全部卖掉,所得的钱连同偷到的赃款一起被挥霍一空。

  楚某被鼓楼区法院判刑后,受害人刘先生的损失无法追回,于是他便去找小区物业交涉。他认为,小区有监控,有保安巡视,进入小区还必须刷卡,肯定是物业管理失职,窃贼才会得逞,物业必须要赔偿他的损失。但是,物业公司却拒绝赔偿。前不久,刘先生夫妇将当时管理小区的跨越物业公司告上鼓楼区法院,主张对方赔偿损失20万元。

  庭审中,物业公司辩称,公司安排安保人员进行巡视、监控,已经尽到了相应的义务,不存在过错,不应承担赔偿责任 。

  法院认为,根据物业管理委托合同书的约定,跨越物业有义务维持公共秩序,包括安全监视、巡视、门岗执勤。综合该案证据分析,跨越物业虽已为小区安排有保安值班巡逻、在小区内也安装了监控设备,但对于小区外来人员的进出管理却存在一定的瑕疵,导致小偷从小区大门进入小区并翻窗进入原告家中行窃。据此,法院综合考量被告物业应承担的安全防范程度及过错程度,并最终根据查明的事实,判决被告物业公司赔偿原告1.5万余元。


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